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Assistência Técnica

O suporte técnico profissional mais completo para o seu negócio

Conheça o serviço de Assistência Técnica

Com a Assistência Técnica do Banco da Web não é mais necessário uma pessoa dedicada às rotinas de TI da sua empresa, fazemos isso para você com os serviços e soluções de suporte a computadores, celulares (smartphones) e tablets de micro e pequenas empresas.

Escolha o plano do Assistência Técnica que mais se adequa,
a sua empresa e garanta já um suporte técnico de qualidade.

Técnicos especializados

Um de nossos técnicos especializados resolverá o seu problema por meio de:

  • Técnicos especializados
  • Onde você estiver
  • Confiança e credibilidade

Principais problemas e dúvidas
que resolvemos para você

Atendimento pra computadores, tablets e celulares (smartphones)

Assistência na configuração de periféricos (impressora, teclado, mouse entre outros)

Correção de lentidão e travamentos

Otimização de desempenho

Remoção de vírus e spywares

Diagnóstico e solução de problemas técnicos de diversas marcas e modelos

Formatação e reinstalação do sistema operacional

Indicação para upgrade e substituição de peças

Auxílio na instalação e configuração de novos equipamentos como computadores e periféricos

Configuração de roteador wireless

Não fazemos

  • Instalação de softwares “piratas”
  • Cabeamento
  • Manutenção, dimensionamento e implantação de servidores
  • Venda de peças
  • Administração de redes
  • Acesso remoto a servidores e câmeras de segurança
  • Instalação de certificado digital (no Token e no Cartão)
  • VPN, Bloqueios, Backup, Segurança, entre outros.

Maneiras de resolver seus problemas

Atendimento telefônico

Sempre que tiver um problema ou dúvida, ligue na central. Em média, nossos técnicos resolvem os problemas em menos de 15 minutos.

Acesso remoto

Através de um software e mediante a sua permissão, um técnico acessa o seu dispositivo via internet e resolve seu problema remotamente independente da sua localização.

Escolha o plano ideal para a sua empresa e conte com o nosso suporte técnico especializado.

Planos para Assistência Técnica

Até 3 dispositivos

Atendimento telefônico

Acesso remoto

R$ 79,90

/mês

Até 6 dispositivos

Atendimento telefônico

Acesso remoto

R$ 149,90

/mês

Até 10 dispositivos

Atendimento telefônico

Acesso remoto

R$ 199,90

/mês

Todas as taxas de gerenciamento já inclusas nos planos

Precisa de um plano maior? Fale conosco agora mesmo!

Atendimento para clientes

Caso já tenha o Assistência Técnica contratado,
tire as suas dúvidas ligando nos telefones abaixo:

Telefone

15 3411 5825

Chat/Whatsapp

11 94817 7279

Horário de atendimento: Segunda à sexta das 09h às 18h

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes

Dúvidas frequentes

Escolha o plano do Assistência Técnica que mais se adequa,
a sua empresa e garanta já um suporte técnico de qualidade.

Esta com dúvida?
Ligamos para você!

Estamos prontos para lhe auxiliar no que precisar.
Ligamos para você ou mandamos mensagem via Whatsapp.
Tudo para facilitar e melhorar nosso relacionamento com nossos clientes!

Garantia de Qualidade

Ligamos para você! Chame no Whatsapp ou solicite uma ligação.

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ESTAMOS EM MANUTENÇÃO

Estamos atualizando nosso sistemas para melhor atender -lô. Enquanto isso, qualquer dúvida estaremos a disposição no link abaixo e Whatsapp.