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PERGUNTAS FREQUENTES

A propagação dos DNS é o processo de atualização do DNS do domínio, e geralmente é concluído em até 1 hora, porém em alguns casos pode demorar 24 horas para o processo ser concluído. Esse processo de propagação não pode ser acelerado.
Tecnicamente não existe diferença entre o .com e o .com.br, ambos funcionam em qualquer lugar do mundo. A diferença entre eles é que cada extensão de domínio é regulamentada por um órgão que define regras e valores para o registro de um domínio.
O nome de seu domínio não pode ser alterado, nem mesmo após a expiração do período de renovação. A única alternativa para alterar o domínio de seu site é cancelar o domínio atual e assinar uma nova conta com o novo registro. Se desejar, poderá também acrescentar um segundo domínio ao seu site. Para mais informações entre em contato com o nosso atendimento.
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Consulte seu domínio no site registro.br e verifique se o status atual dele é “congelado”. Se for, significa que existe alguma pendência com o registro do domínio.Em razão desse bloqueio, não será possível acessar o site e nem os e-mails até que a situação de pendência seja regularizada. Esta situação aplica-se somente a domínios nacionais (.br).

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